Или как понять и удовлетворить информационную потребность ЦА
Профи-аккаунт специалиста beauty-индустрии – не только и даже не столько витрина для «товара». Главная рекомендация к его ведению: давай людям полезный для них контент. Этим ты завоюешь статус эксперта/профессионала и доверие аудитории, что естественным образом конвертируется в заказы твоих услуг.
Мысль, конечно, не бог весть какой девственности. Все об этом слушали хотя бы краем уха, оставшегося свободным от пирсинга. Однако, просмотрев за время профессиональной практики 777 сетевых аккаунтов стилистов, бровистов и даже брадобреев, могу констатировать: там дофига перепостов разной хрени и наивной саморекламы «в лоб», а реально полезные вещи – наперечет.
Поэтому давайте поговорим о том, какими текстами бьюти-мастеру будет правильным наполнять страницы в соцсетях.
Мысль, конечно, не бог весть какой девственности. Все об этом слушали хотя бы краем уха, оставшегося свободным от пирсинга. Однако, просмотрев за время профессиональной практики 777 сетевых аккаунтов стилистов, бровистов и даже брадобреев, могу констатировать: там дофига перепостов разной хрени и наивной саморекламы «в лоб», а реально полезные вещи – наперечет.
Поэтому давайте поговорим о том, какими текстами бьюти-мастеру будет правильным наполнять страницы в соцсетях.
Спойлер: рекомендации ниже подойдут всем, кто будет продвигать профессиональные услуги в интернете.
Прописная истина: танцуем от читателя!
Сначала разберемся, что такое информационная потребность людей. Простыми словами. Для этого ставим себя на место человека, который забрел в сети на твою страницу, и отвечаем на два вопроса:
Ответ на первый: у читателя есть боль или страх – нерешенная проблема – и он хочет получить по ним объяснение, совет, рекомендацию.
Ответ на второй: чтобы практически использовать твою информацию в своей ситуации.
- что его интересует?
- для чего ему про это знать?
Ответ на первый: у читателя есть боль или страх – нерешенная проблема – и он хочет получить по ним объяснение, совет, рекомендацию.
Ответ на второй: чтобы практически использовать твою информацию в своей ситуации.
Другими словами, у людей есть причины искать инфу. Причем полезную, т. е. такую, которую можно использовать практически.
Из своей практики, жизненного опыта или посредством анализа ключевых запросов в интернете (продвинутый случай) ты и без методики Мела Гибсона точно знаешь – «чего хотят женщины». То бишь потенциальные потребители ваших услуг. Вот об этом и пиши, удовлетворяя ту самую информационную потребность своей целевой аудитории!
Арсенал: популярные виды постов/статей
О чем писать – ясно, теперь – как. В том смысле, что в какой форме можно/нужно оформлять текст. Для продвижения профессиональных услуг в beauty-сфере рекомендую следующие форматы:
1. Простой ответ на частный вопрос.
С использованием в заголовке типовых наречий «что», «где», «как» (или «чем» – как у меня здесь).
2. Список.
Рейтинг в стиле «топ-10», шорт-лист рекомендаций, чек-лист для диагностирования проблемы.
3. Обзор.
На материал, инструмент, метод или технологию. Лучше всего – описать личный опыт в стиле «испытано на себе».
4. Интервью.
Берем у знаковых для индустрии людей, коллег-смежников и просто толковых самородков, разговор с которыми будет интересен читателем твоей страницы.
С использованием в заголовке типовых наречий «что», «где», «как» (или «чем» – как у меня здесь).
2. Список.
Рейтинг в стиле «топ-10», шорт-лист рекомендаций, чек-лист для диагностирования проблемы.
3. Обзор.
На материал, инструмент, метод или технологию. Лучше всего – описать личный опыт в стиле «испытано на себе».
4. Интервью.
Берем у знаковых для индустрии людей, коллег-смежников и просто толковых самородков, разговор с которыми будет интересен читателем твоей страницы.
Помимо прочего, такая коллаборация расширяет охват аудитории.
5. Сторителлинг.
Личная история. Не выдуманная, а реальная. Желательно. Особенно хорошо заходит людям рассказ про ситуации, когда тебе было трудно, но ты собралась и выстояла. Или когда был фейл – ошиблась или даже накосячила, но не опустила руки и сумела исправиться – добилась победы, в конце концов.
6. Рубите мачты на гробы!
Ну, куда же без скандалов и провокаций? Никуда! Ибо ничто не бывает таким вирусным, как контент, вызывающий хайп и диаметрально противоположные мнения. Не поймите превратно: речь не про публикации в стиле «мэр завел любовника-трансгендера». Или «как естественное кормление младенцев избавляет мам от перхоти». Нет, желтая тематика – не наш метод! Тем более, что есть спорные вещи, единого мнения по которым нет и быть не может. А в индустрии красоты таких – вагон и маленькая тележка.
Личная история. Не выдуманная, а реальная. Желательно. Особенно хорошо заходит людям рассказ про ситуации, когда тебе было трудно, но ты собралась и выстояла. Или когда был фейл – ошиблась или даже накосячила, но не опустила руки и сумела исправиться – добилась победы, в конце концов.
6. Рубите мачты на гробы!
Ну, куда же без скандалов и провокаций? Никуда! Ибо ничто не бывает таким вирусным, как контент, вызывающий хайп и диаметрально противоположные мнения. Не поймите превратно: речь не про публикации в стиле «мэр завел любовника-трансгендера». Или «как естественное кормление младенцев избавляет мам от перхоти». Нет, желтая тематика – не наш метод! Тем более, что есть спорные вещи, единого мнения по которым нет и быть не может. А в индустрии красоты таких – вагон и маленькая тележка.
Существуют другие форматы статей. Но основное правило здесь одно: разнообразие – рулит. А для этого есть такая штука как «контент-план». Но это уже совсем другая история…
